1.Pedí la revocación
Mandanos el pedido por cualquiera de estos dos medios. Con el nombre del complejo y el mail de la cuenta nos alcanza:
No hace falta que inicies sesión ni que expliques el motivo.
2.Qué pasa después
- Dentro de las 24 horas te confirmamos que recibimos el pedido, con un número de trámite.
- Cancelamos la suscripción: no se hacen más cobros.
- Te devolvemos lo que hayas pagado, por el mismo medio de pago, sin costo para vos.
3.Plazo y alcance
Si contrataste como consumidor, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde que contrataste el plan pago (desde que activaste el débito o hiciste el primer pago), según el artículo 34 de la Ley 24.240, el artículo 1110 del Código Civil y Comercial y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.
Durante la prueba gratis de 14 días no se te cobra nada, así que no hace falta arrepentirse: alcanza con no activar el débito. Pasado el plazo de arrepentimiento, igual podés dar de baja la suscripción cuando quieras desde "Mi plan", como explican los Términos y Condiciones.